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          型材散熱器的售后服務內容你知道多少?

          時間:2014-07-03 作者:

              許多人在購買型材散熱器的時候,往往只注重當前的品牌、質量,卻忽視了售后服務。等到一定年限,型材散熱器出現問題以后,卻找不到售后服務商或者是無法提供售后服務等等。今天我們就來說一說型材散熱器的售后服務內容。
              在型材散熱器售后保修期限方面,各家也有不同說法。某型材散熱器導購孫女士告訴筆者,1.5米長,6厘米寬、1.8毫米壁厚的型材散熱器單片能供暖 3.5平方米,每組收取安裝費180元,同時保證5年產品保修以及2年安裝、零配件保修期限;而型材散熱器的導購薄女士則稱其同等規格的散熱器單片至少供暖5平方米,每組收取160元安裝費,并承諾其產品保修為10年,安裝、零配件保修期為1年。
              小編走訪時,發現有些型材散熱器廠家既是產品生產商,也是售后、安裝的提供商,但有些散熱器廠商卻只負責產品生產和銷售,而其售后服務則委托給第三方安裝公司來提供。
              我們再來看看正規企業給出的售后服務承諾吧!
              保修期過后,我們為您提供了不同級別的延期維保服務(金卡、銀卡、銅卡),延期維保服務內含免費一次的年度保養服務,另外我們還可以根據您的個人不同需求提供所需的服務。 
          在全國設有博世售后服務中心或授權的經銷商服務中心。 
          為了更大限度的優化您的供熱系統,使您的使用更加舒適、節能以及節省費用。
              在您購買型材散熱器后,保證至少15年的零配件供應。 
              全國統一的零配件銷售價格(如需價格的相關信息,請與我公司聯系)。 
              24小時的售后服務熱線和另外的客戶投訴熱線(見聯系電話)。 
              如有其他服務需求,請告知我們。
              消費者選擇型材散熱器時不要忽視售后服務。通常在安裝保修期內出現問題,可直接找安裝公司處理。此外,還可要求廠商提供上門售后服務。同時宋為民還提醒消費者,購買型材散熱器主機時要簽訂銷售合同,安裝時則要簽訂安裝合同并索取發票,以免第三方安裝出現問題時廠商推卸責任。
              最后,我們再次呼吁消費者們,購買型材散熱器一定要去正規廠家,千萬不要因為一時的小便宜,而引來一大堆麻煩。在這里也提醒各個生產廠家們,良好的售后服務帶來良好的口碑,帶來更多的消費者,在營銷中,誰將擁有更多的消費者誰就是勝者。良好的售后服務是樹立企業品牌和傳播企業形象的重要途徑,也是企業的競爭力之一。

                                           

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